CONTRATO DE VENTA A DISTANCIA

El presente Contrato de Venta a Distancia (el «Contrato») se celebra entre el Vendedor, cuya información se detalla a continuación, y el Comprador, que adquiere servicios por vía electrónica, de conformidad con lo dispuesto en la Ley N.º 6502 de Protección al Consumidor y el Reglamento sobre Contratos a Distancia.

1. PARTES

1.1 Vendedor

Título: EVERASCEND, LDA
Dirección: Rua Alexandre Herculano, 50, 10, 1250-011 Lisboa, Portugal
Sitio web: https://www.tripnova.pt
Correo electrónico: okececi@tripnova.pt
Teléfono: +351 935 168 168

1.2 Comprador

Se considera persona física a la persona que adquiere servicios a través del sitio web y declara su nombre, datos de contacto y datos de facturación electrónicamente.

2. OBJETO DEL ACUERDO

El objeto de este Acuerdo es la determinación de los derechos y obligaciones de las partes en relación con la venta y ejecución del viaje, tour, reserva y/o servicios digitales solicitados por el Comprador electrónicamente a través del sitio web del Vendedor https://www.tripnova.pt.

3. INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO OBJETO DEL CONTRATO

• Tipo de servicio y alcance

• Precio de venta (IVA incluido)

• Método de pago

• Fecha y condiciones de prestación del servicio

Esta información se ha presentado claramente al Comprador antes de la finalización del pedido y en el resumen del mismo.

4. PAGO Y FACTURACIÓN

4.1 El Comprador se compromete a abonar la tarifa del servicio mediante los métodos de pago disponibles en el sitio web.
4.2 El servicio no comenzará hasta que se complete el pago.
4.3 La factura se emitirá electrónicamente con base en la información proporcionada por el Comprador.

5. EJECUCIÓN DEL SERVICIO

5.1 El servicio adquirido se prestará en la fecha y bajo las condiciones especificadas en el pedido.
5.2 Se informará al Comprador si la prestación del servicio se retrasa por fuerza mayor o fallos técnicos.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

6.1 Los servicios de alojamiento, transporte, alquiler de vehículos, restauración y entretenimiento que deban prestarse en una fecha o periodo concreto quedan fuera del ámbito del derecho de desistimiento, según el Reglamento de Contratos a Distancia.

6.2 En el caso de contenidos o servicios digitales de prestación instantánea, el derecho de desistimiento no podrá ejercerse si el servicio ha comenzado con el consentimiento explícito del Comprador.

7. CONDICIONES DE REEMBOLSO Y CANCELACIÓN

7.1 Las condiciones de cancelación y reembolso se especifican por separado según el tipo de servicio adquirido, y se considera que el Comprador las acepta.
7.2 En caso de reembolso, el pago se devolverá al Comprador dentro de los plazos legales.

8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales del Comprador se procesan de conformidad con la Política de Privacidad y Seguridad y están protegidos de acuerdo con las disposiciones de la KVKK y el RGPD.

9. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de controversias derivadas del presente Acuerdo, se aplicará la legislación de la República de Turquía, y serán competentes las Juntas de Arbitraje de Consumo y los Tribunales de Consumo del lugar de residencia del Comprador.

10.

Al realizar un pedido a través del sitio web, el comprador declara haber leído, comprendido y aceptado todos los términos del presente Acuerdo de Venta a Distancia.
El presente Acuerdo entra en vigor en la fecha de su aprobación electrónica.

Fecha de entrada en vigor: 14 de octubre de 2024